جامعة الأندلس للعلوم والتقنية تنظم دورة تدريبية في خدمة العملاء لتعزيز كفاءة موظفيها الإداريين
(أبين الآن) خاص
ضمن خطتها الاستراتيجية لتطوير الكوادر الإدارية، نظّمت جامعة الأندلس دورة تدريبية متخصصة بعنوان "خدمة العملاء" استهدفت جميع الموظفين الإداريين، وذلك خلال الأسبوع الجاري بمقر الجامعة.
وتهدف الدورة إلى تعزيز مهارات التواصل الفعّال، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، بما يسهم في رفع مستوى الأداء الإداري داخل الجامعة. واشتملت الدورة على محاور متعددة أبرزها: آداب التعامل مع الجمهور، مهارات حل المشكلات، واستراتيجيات بناء الثقة مع العملاء.
وتسعى الجامعة من خلال مثل هذه البرامج إلى مواكبة متطلبات الجودة والتميز المؤسسي، وتعزيز كفاءة موظفيها بما يتماشى مع رؤيتها المستقبلية.
مع المدرب الدكتور. علي عبدالله دحوة.
